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Éditeur du site
La Chaumière magique
Suisse
Contact : info@chaumiere-magique.com

Hébergement du site
Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25
1227 Les Acacias
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Tous les contenus du site (textes, images, design, logos) sont la propriété de La Chaumière magique, sauf mention contraire. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Responsabilité
La Chaumière magique met tout en œuvre pour fournir des informations exactes, mais ne peut garantir l’absence d’erreurs ou d’interruptions du site.

 

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 février 2026

Responsable du traitement

La Chaumière magique
Contact : info@chaumiere-magique.com
Suisse

Données collectées

Via le formulaire de contact :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Contenu du message envoyé volontairement

Via la future boutique (WooCommerce) :

  • Nom et prénom

  • Adresse de facturation et/ou livraison

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (si fourni)

  • Données nécessaires au paiement et à l’expédition

Données techniques :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Pages consultées

  • Durée de la visite

Finalité du traitement

Ces données sont utilisées pour :

  • Répondre aux messages reçus

  • Gérer les demandes liées au service de communication animale

  • (Plus tard) Traiter les commandes et livraisons

  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

Base légale

  • Consentement lors de l’utilisation du formulaire

  • Exécution du contrat pour les commandes (future boutique)

Services tiers

  • WordPress / Elementor : gestion du site

  • WooCommerce : gestion des commandes (future)

  • Google Analytics & Google reCAPTCHA : protection anti-spam (analyse de certaines données techniques comme l’IP)
    Lien : https://policies.google.com/privacy

Conservation des données

  • Messages du formulaire : conservés le temps nécessaire pour répondre.

  • Données de commandes : conservées selon les obligations légales suisses.

Droits des utilisateurs

Tu peux demander : accès, correction, suppression (dans la limite légale) et portabilité de tes données.
Demande par e-mail : info@chaumiere-magique.com

Sécurité

Des mesures techniques sont mises en place pour protéger les données contre tout accès non autorisé.

Conditions générales de vente (CGV)

Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent :

  • la vente de produits faits main (future boutique),

  • les services proposés par La Chaumière magique.

Article 2 — Commandes

Toute commande implique l’acceptation des CGV. Une commande est validée après confirmation par e-mail.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en CHF et incluent la TVA si applicable. Les frais de livraison sont affichés avant validation.

Article 4 — Paiement

Les moyens de paiement seront indiqués dans la boutique (ex. carte bancaire, TWINT). L’envoi se fait après réception du paiement.

Article 5 — Livraison

Les délais sont indicatifs. La Chaumière magique n’est pas responsable des retards du transporteur.

Article 6 — Retours

  • Produits standards : retour possible si le produit est neuf et intact.

  • Produits personnalisés : pas de droit de retour, sauf défaut.

Article 7 — Communication animale

Ce service est intuitif et énergétique. Il ne remplace en aucun cas un avis vétérinaire, médical ou comportemental professionnel.

Article 8 — Responsabilité

La Chaumière magique ne peut être tenue responsable des décisions prises par le client suite au service.

Article 9 — Données personnelles

Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité ci-dessus.

Article 10 — Droit applicable

Droit suisse. For juridique en Suisse.

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